Mise à jour sur les incidents de cybersécurité : 15 septembre 2023

Pelmorex Corp. travaille sans relâche pour rétablir nos services aux Canadiens après que l’entreprise eut été touchée par une récente cyberattaque malveillante limitée uniquement aux systèmes de données météorologiques de MétéoMédia et The Weather Network. Nous avons engagé des experts en cybersécurité afin d’enquêter et de rétablir nos services en toute sécurité. Plusieurs de nos services sont déjà rétablis et les Canadiens peuvent s’attendre à un rétablissement progressif de nos informations météo et services au cours des prochains jours. L’utilisation de ces systèmes est sécuritaire.

Les notifications météo sur notre application mobile ne sont pas disponibles actuellement. Comme alternative, nous encourageons nos utilisateurs à visiter notre section Météo en action s’il y a des conditions météorologiques actives dans leur région. Les alertes météo peuvent y être consultées jusqu’à ce que la fonctionnalité des notifications soit à nouveau rétablie.

Les opérations du système En Alerte, dont Pelmorex Corp. est le fournisseur technique, n’ont pas été touchées et le système continue de fonctionner comme prévu. Il est important de noter que notre infrastructure technique En Alerte fonctionne de manière indépendante et que les autorités gouvernementales autorisées peuvent continuer à émettre des alertes si nécessaire.

Garder les Canadiens informés et en sécurité est notre priorité absolue. Nous continuerons à vous tenir informés de notre progression et nous nous engageons à fournir des informations météorologiques à jour pour répondre aux besoins des Canadiens.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cette perturbation a causé à tous les Canadiens.